Slika 1. Putanja za unos novih, izmenu ili brisanje postojećih kategorija komitenata

Klikom na ikonicuotvara se forma za unos nove kategorije komitenta (slika 2).

 

Slika 2. Forma za unos kategorija komitenta

 

Naziv polja	Opis
Naziv kategorije komitenta	Kategorija komitenta grupiše komitente po broju dana za valutu kao i odobrenom rabatu (popustu).
Način plaćanja	Izabrati način plaćanja za odredjenu kategoriju (gotovina, kartica, virman, kombinovano, vaučer).
Broj dana	Broj dana za odobrenu valutu.
Popust	Popust koji je odredjen za datu kategoriju.
Kreditni limit	Uneti kreditni limit.
Podrazumevana kategorija	Po defaultu unešeno NE, ali se po potrebi može promeniti.
Status	Po defaultu unešeno Aktivan, ali se po potrebi može promeniti.

Klikom na dugme "Snimi" izmene se čuvaju u bazi.

Klikom na dugme "Odustani" prozor se zatvara i aktivnost neće biti snimljena.

 

KREIRANJE "LOYALTY" KATEGORIJE KOMITENTA

U TiramisuERP sistemu je moguće definisati "loyalty" kategorije čime kupci prema setovanim uslovima stiču pravo na popuste.

Da bi neka kategorija postala "loylty" potrebno je čekirati polje "Da li se kategorija komitenta koristi za loyalty programe"

Čekiranjem polja za loyalty programe, sistem otvaraju se prozori:

- za unos vrednosti "od-do" u koji se setuju iznosi za posmatranu kategoriju ,

- za unos naslova i sadržaja mejlova koji će kupcu stizati na mejl ukoliko postoji uneta adresa u šifarniku komitenata

Mejl notifikacije se dele u tri klase:

#1 Pozitivan mejl - obaveštava korisnika da je prešao u višu kategoriju kupca. Na primer, iz "Srebrnog" u "Zlatnog" kupca.

#2 Negativan mejl - obaveštava korisnika da je prešau u nižu kategoriju kupca jer je prestao da ispunjava zadate uslove.

#3 Afirmativni mejl - kada postoji tendencija ka ispunjavanju setovanog uslova za višu kategoriju čime stimulišemo kupca.

U cilju kreiranja efektnih poslovnih mejlova omogućili smo korišćenje tagova koji povlače podatak iz sistema i prikazuju u tekstu mejla. Na taj način štedimo vreme i izbegavamo mogućnost greške da se razlikuju podaci uneti u podešavanje i tekstu mejla.

Važno: kako bi preduzeće moglo da koristi mehanizam za loylty programe i notifikacije potrebno je da se pored setupa šifarnika podese i parametri za preduzeće. Ovu aktivnost molim da iskomunicirate sa našom Podrškom.

Parametri za Podršku:

loyalti_po_prometu_za_period_broj_dana (30) - broj dana perioda

loyalty_program (ostvareni promet za period)

 

 

 

II IZMENA POSTOJEĆE KATEGORIJE KOMITENTA

Klikom na ikonicuotvara se forma za menjanje podataka o postojećoj kategoriji komitenta. Klikom na dugme “Ažuriraj”, izmene se čuvaju u bazi.

 

III PREGLED POSTOJEĆE KATEGORIJE KOMITENTA

Klikom na ikonicuotvara se forma za pregled postojeće kategorije komitenta. Otvaranjem dokumenta na ovaj način, ne možemo na dokumentu ništa menjati i snimati. Iz dokumenta izlazimo klikom na dugme "Odustani".

III BRISANJE POSTOJEĆE KATEGORIJE KOMITENTA

Klikom na ikonicuvrši se brisanje reda, odnosno kategorije komitenta koju smo izabrali. Posle potvrde da zaista želite izbrisati slog, slog se briše.